Shipping policy

Versandrichtlinie – Frostfratze

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Frostfratze. Hier findest du alle Informationen zu unseren Versand- und Lieferzeiten.

Bearbeitungszeit
Nach deiner Bestellung wird dein Auftrag innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Versandzeit
Die Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage, bis dein Paket bei dir ankommt.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Verzögerungen
In seltenen Fällen kann es aufgrund von hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten in solchen Fällen um dein Verständnis und deine Geduld.

Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Verzögerungen oder verlorene Sendungen aufgrund einer falsch angegebenen Adresse können wir keine Haftung übernehmen.

Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns jederzeit unter:
📧 cozyclawco@gmail.com